Casablanca plongée dans le noir : La SRM à l’épreuve de ses responsabilités

Au-delà de l’incident technique, c’est aussi la compétence opérationnelle du délégataire, la SRM Casablanca-Settat, qui se retrouve mise à l’épreuve.

Il faut remonter loin dans les archives pour retrouver pareille panne électrique à Casablanca. Depuis 17 heures, ce mercredi 11 novembre, une bonne partie du centre de la métropole est privée de courant, plongeant plusieurs quartiers dans le noir en pleine heure de pointe. Sidi Belyout, Maârif, Gauthier, Bourgogne, Bouskoura et d’autres secteurs sont concernés, sans que l’ampleur exacte de cette défaillance soit encore établie.

Une coupure d’une telle ampleur, dans une métropole qui se veut moderne et ambitieuse, a de quoi surprendre autant qu’inquiéter. Ascenseurs à l’arrêt, immeubles plongés dans l’obscurité, feux de circulation potentiellement hors service, perturbations dans les déplacements, les commerces, les centres de soins  et difficultés pour les usagers du tramway : les conséquences de cet incident dépassent largement le simple désagrément domestique. C’est une partie de la ville qui se retrouve brutalement paralysée et fortement pénalisée. 

La Société régionale multiservices Casablanca-Settat (SRM) a confirmé l’incident, indiquant que ses équipes étaient mobilisées pour en identifier l’origine. Une réaction qui, à ce stade, ne renseigne ni sur les causes de cette défaillance ni sur le délai nécessaire au rétablissement du courant.

Certes, Casablanca est actuellement balayée par des orages et des vents violents, susceptibles d’avoir affecté le réseau. Mais les intempéries ne sauraient, à elles seules, tenir lieu d’explication. Il faudra établir les circonstances exactes de cette panne, déterminer si elle relève d’un incident exceptionnel ou révèle des fragilités dans les infrastructures et les dispositifs de sécurisation du réseau.

Au-delà de l’incident technique, c’est aussi la compétence opérationnelle du délégataire, la SRM Casablanca-Settat, qui se retrouve mise à l’épreuve. La gestion d’un service aussi stratégique ne se mesure pas uniquement à la capacité de dépêcher des équipes après une panne, mais également à l’anticipation des risques, à la fiabilité des installations et à la rapidité d’intervention. Une métropole de l’envergure de Casablanca peut-elle se permettre de telles défaillances sans que des comptes soient demandés ?

Les Casablancais sont en droit d’attendre autre chose que des explications laconiques et des équipes mobilisées une fois la ville plongée dans le noir. Car lorsqu’une simple panne électrique suffit à mettre une partie de la métropole sens dessus dessous, c’est toute la question de la qualité du service public et de la capacité de son délégataire à en assurer la continuité qui se pose.

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