À l’issue de son dernier Conseil d’Administration, la Caisse Interprofessionnelle Marocaine de Retraite (CIMR) a annonce l’adoption d’une nouvelle organisation plus agile et plus efficace. Objectif : mieux servir ses adhérents, affiliés, retraités et partenaires tout en optimisant sa performance. Cette réorganisation traduit la volonté de la CIMR de placer ses parties prenantes au centre de sa stratégie d’entreprise, axée sur une gestion plus efficace et une coordination renforcée entre les différentes directions.
Cette réorganisation intervient dans un contexte de mutations majeures, marqué par la réforme du système de retraite, l’essor du numérique et l’évolution du cadre réglementaire. La nouvelle architecture repose sur quatre pôles d’activité et trois fonctions transverses, avec des rôles et des responsabilités clairement définis. Les objectifs étant d’améliorer la qualité de service et la réactivité face aux besoins des adhérents, des affiliés et des allocataires ; optimiser les processus internes pour une plus grande efficacité opérationnelle et renforcer la coordination entre les directions pour offrir aux adhérents un accompagnement personnalisé et adapté.
La CIMR a par ailleurs consolidé sa gouvernance, par le biais de la création de comités thématiques et un Comité de Direction élargi, visant à garantir un suivi rapproché des projets stratégiques et une meilleure prise en compte des attentes des adhérents. Avec cette nouvelle organisation, la CIMR réaffirme son engagement à offrir des services de qualité, à accompagner ses adhérents dans un environnement en perpétuelle mutation et à renforcer son rôle d’acteur majeur du système de retraite au Maroc.
